FAQ / veel gestelde vragen

• FAQ

  • Zijn we alleen in de spa?
  Ja, u huurt Spa Marsana een aantal uren voor uzelf en uw partner, er zijn geen medebezoekers.
  • Ik bezoek Spa Marsana voor de eerste keer, wat kan ik verwachten?
  Bij aankomst wordt u persoonlijk ontvangen door de eigenaar(s) en kort rond geleid. Tijdens de rondleiding wordt duidelijk uitgelegd hoe u de faciliteiten kunt gebruiken, u kunt ook zelf een geurtje kiezen voor in de opgietemmer bij de Finse sauna en uw favoriete kruidenolie voor in het bad. Uiteraard kunt u ook uw vragen stellen. Daarna ontvangt u badjas en slippers en heeft u het rijk voor u zelf, u hoeft alleen nog maar te genieten!
  • Wat kost het?
  Dat is afhankelijk van de tijdsduur die u reserveert.
  Een standaard verblijf van 3 uur kost € 140,- voor 2 personen. Ieder half uur extra kost € 15,-.
  Op vrijdag en zaterdag geldt na 18:00 uur een toeslag van € 10,- per reservering.
  Een uitgebreid tarieven overzicht vindt u op de pagina ‘Tarieven’.
  • Zijn de tarieven per persoon?
  De tarieven voor de spa zijn gebaseerd op twee personen.
  • Wat is in het tarief inbegrepen?
  Het gebruik van alle faciliteiten, badjas/ handdoeken en slippers, scrubzout, shampoo en douchegel, koffie, thee en kraanwater en parkeren op de privé parkeerplaats.
  • Welke faciliteiten zijn er?
  Een jacuzzi, Finse sauna, stoomcabine, infrarood cabine, kruidenbad, Chi Vitalizer. Een uitgebreide beschrijving vindt u op de pagina ‘Faciliteiten’. Bekijk ook eens de ‘Virtual Tour’.
  • Hoe kom ik te weten of de spa nog vrij is?
  Op de homepage staat een overzicht met vrije plekken op korte termijn. Of neemt u contact met ons op via telefoon, e-mail, sms of whatsApp en u krijgt (tussen 09:00 en 22:30 uur) snel antwoord.
  • Hoe kan ik reserveren?
  Telefonisch, via app of sms, via het contactformulier of e-mail, aan de receptie
  • Hoe lang van tevoren moet ik reserveren?
  Als u een voor u speciale dag wilt reserveren, informeer dan bijtijds om teleurstelling te voorkomen. Soms is het mogelijk om voor dezelfde dag een reservering te boeken.
  • Kan ik zonder reservering terecht?
  Nee, u dient altijd van tevoren te reserveren.
  • Kan ik zonder aan te betalen reserveren?
  Nee, dat gaat niet. In de Algemene voorwaarden leest u alles over reserveren en aanbetalen.
  • Kan ik ook met meer dan 2 personen Spa Marsana bezoeken?
  U kunt met een familiegroep van maximaal 4 personen terecht.
  • Hoe kan ik betalen?
  Via iDeal, contant, via eigen overboeking of door te pinnen. Géén creditcards.
  • Heeft u een andere vraag?
  Neem gerust contact op!